{"id":3267,"date":"2025-12-03T11:05:56","date_gmt":"2025-12-03T10:05:56","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/?page_id=3267"},"modified":"2026-02-01T12:25:47","modified_gmt":"2026-02-01T11:25:47","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.ecoficus.com\/en\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3267\" class=\"elementor elementor-3267\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ea1890 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3ea1890\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-551a929 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"551a929\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Env\u00edo del paquete<\/h3><p>Como norma general, los paquetes se env\u00edan dentro de las 24\/48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pago, a trav\u00e9s de\u00a0<strong>SEUR 13:30 FR\u00cdO<\/strong>\u00a0con n\u00famero de seguimiento y entrega sin firma. Existe la posibilidad de enviar su pedido a trav\u00e9s de\u00a0<strong>SEUR 24H<\/strong>\u00a0o\u00a0<strong>Nacex<\/strong>, en cuyo caso los productos se enviar\u00edan sin refrigerar, siendo algo m\u00e1s econ\u00f3mico.<\/p><p>Para env\u00edos a Canarias, por favor consultar con el departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/p><p>Para asegurar la m\u00e1xima calidad de nuestros productos, los pedidos de bombones se env\u00edan siempre refrigerados,\u00a0sea cual sea la forma de env\u00edo que elija. Si seleccion\u00f3 otro m\u00e9todo de env\u00edo contactaremos con usted antes del env\u00edo para confirmar el m\u00e9todo de entrega, lo cual podr\u00eda retrasar la expedici\u00f3n del pedido.<\/p><p>Eligiendo cualquier forma de env\u00edo, podr\u00e1 solicitar un enlace de seguimiento del env\u00edo (normalmente le llegar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su correo electr\u00f3nico), para controlar su pedido en l\u00ednea.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo incluyen los gastos de manipulaci\u00f3n y empaquetado, as\u00ed como los gastos postales. Los gastos de manipulaci\u00f3n tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar seg\u00fan el destino del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus art\u00edculos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de env\u00edo se aplicar\u00e1n para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los da\u00f1os que pueda sufrir tu paquete tras el env\u00edo, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los art\u00edculos fr\u00e1giles.<\/p><p>Las cajas son grandes y tus art\u00edculos estar\u00e1n bien protegidos.<\/p><p>Si no queda satisfecho, puede efectuar la devoluci\u00f3n de sus compras realizadas en www.ecoficus.com en nuestra propia tienda online, enviando un correo electr\u00f3nico a info@ecoficus.com con los siguientes datos:<\/p><p>&#8211; Nombre y apellidos<br \/>&#8211; Medios de contacto (correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono)<br \/>&#8211; N\u00famero y fecha de pedido<br \/>&#8211; C\u00f3digo, nombre y valor de cada uno de los productos objeto de devoluci\u00f3n<br \/>&#8211; Motivo de la devoluci\u00f3n<br \/>&#8211; Lugar y hora de recogida.<\/p><p>El plazo m\u00e1ximo para solicitar la devoluci\u00f3n se estipula en 7 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edo del paquete Como norma general, los paquetes se env\u00edan dentro de las 24\/48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pago, a trav\u00e9s de\u00a0SEUR 13:30 FR\u00cdO\u00a0con n\u00famero de seguimiento y entrega sin firma. 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